1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop unter www.tatzenwohl.com zwischen uns, der
Tatzenwohl GmbH
Sitz: Landsbergerstraße 155 Haus 1, 80687 München, Deutschland
(im Folgenden “Tatzenwohl”),
und Ihnen als unseren Kund*innen geschlossen werden.

2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.
Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung oder mit Versand der Ware zustande.

3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten, die beim Bestellvorgang ausgewiesen werden.

4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in weitere Länder der EU, sofern nicht anders angegeben. Lieferzeiten und -kosten sind den jeweiligen Produktseiten zu entnehmen.

5. Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren die im Shop angegebenen Zahlungsarten, insbesondere Kreditkarte und PayPal. Der Kaufpreis ist sofort fällig.

6. Widerrufsrecht
Verbraucher*innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Nähere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Gesundheitsbezogener Hinweis / Haftungsausschluss
Tatzenwohl ist kein Tierarzt, keine Tierklinik und kein medizinisches Zentrum. Die angebotenen Produkte und Inhalte dienen ausschließlich zur Ergänzung der tierischen Gesundheitsvorsorge und stellen keine tiermedizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar.
Die Nutzung unserer Produkte ersetzt nicht die tierärztliche Untersuchung oder Therapie. Wir empfehlen ausdrücklich, sich vor der Anwendung unserer Produkte mit einer Tierärztin oder einem Tierarzt abzustimmen.
Unsere Angebote verstehen sich als unterstützende, nicht invasive und komplementäre Hilfsmittel für Tierwohl und Erholung. Ergebnisse können je nach Tier individuell unterschiedlich ausfallen.
Tatzenwohl übernimmt keine Haftung für Schäden, Verletzungen oder gesundheitliche Folgeschäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Produkte auftreten, insbesondere bei unsachgemäßer Anwendung oder Nichtbeachtung tierärztlicher Anweisungen.
Die Informationen auf unserer Website und in unseren Produktbeschreibungen stellen keine Heilversprechen dar.

9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

10. Haftung
Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet Tatzenwohl nur, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Tatzenwohl.

12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Kundenkonto
Sofern Kund*innen ein Benutzerkonto auf unserer Website anlegen, sind sie verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den unbefugten Zugriff Dritter zu verhindern. Tatzenwohl haftet nicht für Schäden durch Missbrauch des Kontos durch Dritte.

14. Produktverfügbarkeit
Wir behalten uns vor, einzelne Produkte aus dem Sortiment zu entfernen oder in ihrer Ausführung zu ändern, sofern dies aus logistischen, technischen oder gesetzlichen Gründen erforderlich ist.

15. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse lautet: [info@tatzenwohl.com]. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.