Nicht zufrieden mit einem unserer Produkte – aus welchem Grund auch immer? Kein Problem! Für alle Produkte bieten wir eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie an.
Sollten Sie innerhalb der ersten 14 Tage feststellen, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, füllen Sie bitte das untenstehende Rücksendeformular aus und senden Sie das unbeschädigte Produkt in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den folgenden Anweisungen an uns zurück. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag.
Bitte verpacken Sie den Artikel in der Originalverpackung und legen Sie sämtliches originales Zubehör bei!
Widerrufsbelehrung (Rücktrittsrecht) für Verbraucher
Tatzenwohl GmbH – Stand: Juni 2025
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Tatzenwohl GmbH
Landsbergerstraße 155 Haus 1
München 80687
Deutschland
E-Mail: info@tatzenwohl.com
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Verwenden Sie dafür das beigefügte Widerrufsformular.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, jedoch nach Erhalt und Prüfung der Waren.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben und ihren Zustand geprüft haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückführen ist.
4. Einschränkungen beim Widerrufsrecht für Produkte mit begrenzter
Nutzungsdauer
Einige unserer Produkte, insbesondere Assisi Loops und EquiLoops, sind elektronische
Wellness-Geräte mit begrenztem Nutzungszyklus. Da die Anzahl der Anwendungen nicht
äußerlich verifiziert werden kann und eine Aktivierung den Wiederverkauf ausschließt,
können wir Rückgaben dieser Produkte nur akzeptieren, wenn sie unbenutzt, ungeöffnet
und in der Originalverpackung sind.
Sobald ein solches Produkt aktiviert wurde, erlischt das Widerrufsrecht. In diesen Fällen
behalten wir uns vor, Rückgaben abzulehnen oder den Erstattungsbetrag angemessen zu
mindern.